E-government in de kinderopvang

Het is eventjes geleden dat ik de tijd gevonden heb om te bloggen. Het zal de meesten niet verbazen, gezien de ongelooflijke drukte rond de veranderingen in de kinderopvang. Het is elke morgen spannend, wanneer ik de kranten opensla, om te zien welk onheilspellend nieuws over de kinderopvang er nu weer in zal staan. “Alle crèches zullen failliet gaan”, “Online – systeem voor berekening ouderbijdragen werkt niet”, …

Alle begrip voor elk initiatief in de kinderopvang op dit moment, want het is een enorme transitie die we aan het doorvoeren zijn. En inderdaad, we hebben nog niet op alles een sluitend antwoord. Ook voor Kind en Gezin en al onze medewerkers is dit een titanenwerk. 1 april is geen deadline maar een begin.

Maar heel de hetze rond het e-government, vind ik toch wel de boeiendste. Al enkele jaren is e-government hip en kan je het systematisch terugvinden in alle
adviezen voor een efficiënte en effectieve overheid. De overheden moet elkaars gegevens hergebruiken en dit moet leiden tot een sterke vermindering van de administratieve overlast. De overheid moet investeren in elektronische dataverwerking, zodat de burgers niet telkens weer dezelfde informatie moeten invullen of doorgeven.

Tja en dan ben je braaf en investeer je als moderne organisatie in e-government, via het elektronisch berekenen van de ouderbijdrage in de kinderopvang, door de inkomensgegevens van burgers en hun gezinssamenstelling op te laden via FOD financiën en het Rijksregister…. Maar wat merk je? De samenleving en vooral de media zijn er nog niet klaar voor. Of in elk geval ze kennen de wetmatigheid niet dat dit voor 90% van de gezinnen vlekkeloos zal werken en dat er helaas 10% zal zijn voor wie dit niet zo evident is. En ik weet het, je zal de pech maar hebben om tot die 10% te behoren!

Bij Kind en Gezin zijn we ons van bij het begin bewust geweest van die 10%. Daarom werden ook alternatieven voorzien en werd de voorbije weken enorme mankracht bijgezet. We weten ook dat het voor sommige gezinnen echt moeilijk ligt. Maar de 10% zal altijd en overal, bij elk soortgelijk initiatief enorme inspanningen vragen. We kunnen er alleen maar verder uit leren.

In elk geval, we blijven er voor gaan, net zoals de Vlaamse topmanager voor e-government, Geert Mareels. Het gaat er om dat de meeste gezinnen op 2 à 3 minuten tijd zijn ouderbijdrage heeft kunnen berekenen en dat de kinderopvanginitiatieven op die manier meer tijd zullen hebben om met de kinderen bezig te zijn. Daarvoor doen we het!